Evacuazione: sistemi vocali e normative

Una situazione di pericolo o di emergenza è una circostanza imprevista, nella quale una corretta procedura di evacuazione, in ogni sua fase, con messaggi chiari su percorsi, tempi e indicazioni da seguire, può realmente fare la differenza.

In tali occasioni non prevedibili, coloro che sfortunatamente si ritrovano in queste situazioni devono osservare obbligatorie misure di reazione e di sicurezza per salvaguardare la propria incolumità e quella delle altre persone coinvolte. L’emergenza, essendo un fatto imprevisto, vede fondamentale l’esistenza di un piano di azione programmato preventivamente, per permettere di agire secondo rapide procedure di evacuazione e evitando azioni istintive o iniziative personali da parte dei soggetti coinvolti, come la fuga da uscite non sicure.

I toni delle sirene che si sentono, a volte, in queste situazioni di pericolo, sono spesso sostituiti da sistemi di evacuazione vocale, che risultano essere più efficaci grazie al caratteristico invio in tempo reale di messaggi vocali chiari e comprensibili per fornire indicazioni e guidare gli occupanti dell’area verso le corrette uscite di emergenza, o per comunicare alle persone coinvolte di portare o meno con loro il proprio bagaglio. Risulta evidente che un messaggio chiaro e intelligibile sia indispensabile.

Il Primary Warning Device indica lo strumento con il quale viene divulgato l’allarme, che può essere acustico, visivo, o dispositivo vocale (EVAC). Lo scopo di un impianto vocale di emergenza EVAC (Emergency Voice Alarm Communication) è far arrivare lo stesso messaggio, in modo intelligibile, a tutti gli occupanti di un’ampia area o di un edificio. Gli impianti EVAC rientrano nella categoria di impianti elettrici riferiti alla “diffusione sonora” relativa ai sistemi di rilevamento e alla protezione attiva contro l’incendio.

L’attuale regolamentazione europea prevede che i sistemi di diffusione sonora in grado di divulgare messaggi vocali di emergenza ed evacuazione, debbano soddisfare le normative europee e EN54-16 e EN54-24, introdotte nel 2000. Queste norme specificano i requisiti e i criteri prestazionali di diffusione sonora per controllo per i sistemi di allarme vocale in segnalazioni di incendio all’interno di edifici. In particolare, il capitolo 16 determina i requisiti standard delle centrali di segnalazione e controllo, mentre il capitolo 24 fa riferimento ai diffusori audio relativi al sistema.

Secondo la normativa EN54-16, il prodotto deve:

• essere disponibile e funzionante;
• essere in grado di rilevare anomalie entro i 100s;
• riprodurre il messaggio entro i 3 secondi dalla rilevazione dell’anomalia;
• controllare le interconnessioni con ulteriori dispositivi.

Il messaggio vocale deve avere una pressione sonora compresa tra i 65dBA e 105dBA, su un arco temporale di 60s. Nel caso in cui il sistema di allarme si trovi in un luogo in cui gli occupanti dell’edificio non possano essere sottoposti a stress acustici, come ad esempio case di riposo e ospedali, la pressione sonora si regola sulla base di una comunicazione del messaggio vocale al personale di servizio, poi tenuto tempestivamente ad avviare le procedure del piano di emergenze. Per alcuni tipi di edificio tali disposizioni riguardanti la prevenzione e gestione di situazioni di emergenza, il sistema di evacuazione vocale è diventato obbligatorio, oltre che necessario, per segnalare prontamente l’emergenza e avviare rapidamente le procedure di evacuazione divulgando chiare indicazioni agli occupanti. In particolare, i sistemi vocali di emergenza sono obbligatori in:

• Centri commerciali con superficie maggiore di 1500m²
• Edifici scolastici con un numero superiore a 500 occupanti
• Attività commerciali superiori a 400 m²
• Edifici con più di 500 persone come grattacieli, auditorium e chiese
• Uffici con più di 100 persone
• Locali pubblici e/o storici come teatri, cinema, musei e biblioteche
• Strutture alberghiere con più di 25 posti letto
• Strutture sanitarie e ospedali
• Impianti sportivi, arene e stadi con più di 100 spettatori
• Stazioni della metropolitana

Lo scopo di un impianto di evacuazione con sistema vocale di allarme, come già detto, è consentire la chiara diffusione del messaggio, in modo che gli occupanti dell’edificio possano reagire prontamente e secondo definite istruzioni. Un’interessante ricerca ha dimostrato che se l’informazione in situazioni di emergenza viene trasmessa attraverso un sistema vocale, il tempo di reazione delle persone diminuisce notevolmente, a discapito delle classiche sirene che non forniscono indicazioni e non sono immediatamente interpretabili. Infatti, il tempo di consapevolezza dell’emergenza e conseguentemente di reazione, passa da 11 minuti a 30 secondi grazie al sistema vocale, rendendo l’evacuazione più tempestiva e sicura.

Un ambiente sicuro, a partire da una corretta gestione delle situazioni di emergenza, garantisce la protezione di coloro che ogni giorno lo frequentano. RTS Diffusione Sonora fornisce centrali di evacuazione digitali per riprodurre messaggi o annunci di emergenza efficienti ed efficaci, per diversi edifici di varia grandezza.